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Voir la version complète : vBulletin 3.7.x changer mon mail


shandrill
05/05/2008, 23h22
voila j'ai demandé a vbulletin de changer mon mail "owner :

my email
skyller@guilde-legend.com changed to borran@fureur.org

avec mon anglais approximatif ...

il m'envoie donc vers un lien qui me redonne un code si j'ai bien compris il faut que je rentre ce code la ou y a la question de son livre préféré ?

je trouve pas cette question ( en fiate j'ai déjà répondu a cette question bien précédemment ) donc il ne me la redemande pu ...

voila le mail qu'ils m'ont envoyé

In order to locate and/or change the contact info for your license, I first need to
verify that you are the proper license holder. Please respond to this ticket with
the following info:

- Your customer number
- The authorization code generated when you enter your password into the form on the
following page: http://members.vbulletin.com/authcode.php
- The answer to the security question:
What is the name of your favorite book?

If you do not know your customer number or password, you can request that either be
sent to your email address using this form:

http://www.vbulletin.com/members/lostpw.php

Best regards,
Steve Machol
Customer Support Manager, vBulletin

vBulletin Home Page
http://www.vbulletin.com/
vBulletin Community Forums
http://www.vbulletin.com/forum/


en plus ca urge je vient de me rendre compte que je perd ma owner e-mail le 12

Alt
05/05/2008, 23h31
Pour une demande d'un changement de vBulletin, tu dois le faire chez http://members.vbulletin.com > Contact form (support) > Là-bas tu crées un ticket de support pour ta demande.

Si tu ne souviens plus sur "The answer to the security question:
What is the name of your favorite book?" > Tu leurs montres le reçu quand t'as acheté le vBulletin.

A+

shandrill
05/05/2008, 23h33
sisi j'ai toujours la réponse a cette question le problème est que je trouve pas du tout où changer mon mail

d'autant que leurs mail ne me répond pas vraiment (ou plutot je le comprend pas vraiment)

Alt
05/05/2008, 23h43
Nooon, oublies l'email !

Il faut que tu te connectes sur http://members.vbulletin.com > http://members.vbulletin.com/membersupport_contactform.php (l'équipe vBulletin confirme seulement depuis ce formulaire) > Là, tu mets ton message bien en anglais, par exemple :
Hello,

I'll no longer use my actual email address which is registered here at vBulletin and i wonder change it to the new one which is : shandrill@ton-site.com (c'est le nouveau email).

Regards.

A+

shandrill
06/05/2008, 01h23
oui c'est un tikcet

je leurs est deja envoyé ca :

my email
skyller@guilde-legend.com changed to borran@fureur.org
en tikcet

et il m'on repondu ce que j'ai linké ^^

enfin j'ai retapé ton texte qui doit être bien plus anglais que le mien

je verrais bien ce qu'ils me disent

je reviendrais linker ici ce qu'ils me répondent

ps : quand est ce qu'il feront un support fr ? ^^

edit :

paf y a pas ils me renvoient la même chose :

In order to locate and/or change the contact info for your license, I first need to verify that you are the proper license holder. Please respond to this ticket with the following info:

- Your customer number
- The authorization code generated when you enter your password into the form on the following page: http://members.vbulletin.com/authcode.php
- The answer to the security question:
What is the name of your favorite book?

If you do not know your customer number or password, you can request that either be sent to your email address using this form:

http://www.vbulletin.com/members/lostpw.php


All the best,
Zachery Woods
Support Team, vBulletin

http://www.vbulletin.com/
mailto:support@vbulletin.com

shandrill
06/05/2008, 03h26
nan bin c'ets bon en faite c'est bien moi qui pigé pas leurs mail

il me demander de leurs fournir les diverse information par ticket et comme un âne je cehrcher ou les rentrée sur le site ^^

Alt
06/05/2008, 09h47
Oui tout passe par le support "ticket" de vBulletin, sinon ils accepteront pas ;)

A+

Pitchoune
06/05/2008, 19h18
Tu dois répondre au ticket avec

- Ton Customer Number
- Le code donné par la page authcode.php donné en lien (après avoir indiqué ton mot de passe te servant à télécharger vBulletin)
- La réponse à la question

Le tout à la suite du ticket.

Je déplace, aucun rapport avec les blogs....